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产品运营师的工作职责和应具备的特有素质

2011-07-13 13:03:29 来源:河北用户体验官方社区-HBued.com 浏览:3789
内容提要:PO(Product-operation),意思是“产品运营师、产品运营经理、产品运营人员”

PO(Product-operation),意思是“产品运营师、产品运营经理、产品运营人员”,具体称呼根据职位来定。PO和PD(produce-designer,产品设计师、产品经理)两者是相辅相成的,一位好的PO应该具备产品化的思想—运营产品化,而一位好的PD也应该具备运营化的思维—产品运营化,只是PD更专注于产品细节策划,而PO更注重于产品上线营销.

产品运营师应具备的几个特有素质:

1. 超强的社交网

不但是与各大媒体的良好关系,更重要的是要与IT圈众多舆论领导者保持紧密的关系,并逐渐提升自己能力建立自己圈内的声望。

2. 敏锐的信息嗅觉

互联网各大公司各大产品的最新市场动态,尤其是竞争对手的,能在较短的时间内迅速对市场各种变化做出有利于产品发展的营销策略。

3. 过硬的营销技巧

除了扎实的软文功底,更需要对各种营销技巧的熟练运用 

产品运营师的工作职责:(以下仅为我个人想到的,欢迎各位补充)

 

       1.       策划

A.     需求调研

项目开始前对市场需求进行调研,为产品经理提供准确有效的市场需求报告

B.      运营规划

结合产品需求,制定一系列完善的产品整体运营规划,并努力执行之。

C.      数据分析

产品上线后,进行数据跟踪分析,根据数据效果,推进产品的改进和营销策略的改变。

 

       2.       BD

A.     商务合作

顺利且有效完成商务谈判,策划合作项目计划并有效执行之,为双方带来良好效益,且和合作伙伴维持长期友好的合作关系。

B.      产品合作

双方产品植入的合作策划,跟进产品植入的项目执行,并撰写报告分析产品植入合作模式效益。

C. 渠道合作

            各种广告资源互换、活动合作、整合各种推广渠道,开展深度合作

 

       3.       媒介

A.     文案撰写

             所有推广软文的撰写和话题策划,包括新产品上线、业界热点、活动稿件等。

B.      话题策划

结合产品策划各种热点话题,以使传播效果影响最大化。

C.      软文发布

联系知名且具影响力的IT媒体(网站/平媒)发布软文

D.     博客/论坛营销

携手知名博客和论坛发布或撰写营销软文

E.      广告采购

公司内外相关知名站点的联系,购买广告位

F.      渠道分析

      对网络推广、渠道运营等情况跟踪,收集市场信息竞争信息,提出推广运营思路、做出分析报告。

 

       4.       公关

A.     品牌宣传

负责新闻发布会的举行和各大媒体的采访,塑造公司/产品健康良好的形象和品牌

B.      危机处理

能在最短时间内处理各种突发公关危机,并将负面影响降到最低。

 

       5.  活动营销

           结合产品推广或是品牌宣传,策划活动营销方案并有力执行之,促使达到提高产品和品牌知名度的目的。

 

      6.       市场监控

A.     行业市场监测

检测市场发展动态,发现用户需求,配合产品经理开发新产品或是改进优化原来产品。

       B.  竞争对手检测

 对竞争对手发展动态保持灵敏的嗅觉,能在较短的时间内迅速做出有利于产品发展的营销策略。

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