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分析自己网站转化率和竞争对手网站转化率的对比方法

2011-07-20 18:39:31 来源:河北用户体验官方社区-HBued.com 浏览:2764
都是经营相同产品的电子商务网站,为什么竞争对手的网站比自己的网站经营效益好呢?这需要我们对两个网站的数据进行一下对比,想得到竞争对手网站的统计数据基本是不可能的,但我们可以对网站从以下几个方面来分析:
1、网站的搜索引擎可见性
简单讲,就是网站被搜索引擎收录的数量。收录多,则被搜索到的几率会高,带来的访客也就相对来说比较多。

2、网站的可用性
网站可用性(web usability)是衡量用户体验的指标,是对用户使用网站达成目标是否顺利、以及在这个过程中用户是否满意的综合衡量。

3、网站是否兼容所有主流浏览器
几亿网民所使用浏览器的习惯也是各有不同,网站对各类主流浏览器兼容性好,相对使用网站的用户数就多。

4、购买是否需要预先注册
这是个用户体验的细节问题,看谁处理的好。符合用户的使用习惯,使用户更顺利完成购买行为。

5、页面反映和下载时间
这个就不用多说了吧,一个网站5秒左右打开,一个15秒左右打开,你对那个站的印象会更好呢?

6、信用因素的利用
例如:安全购物图标、隐私保护政策、质保、采用加密支付页面、客户推荐书等。

7、是否有损坏链接和图像
来到网站,看到产品的图片,但用户点击,是死链!或者搜索某个产品关键词来到网站,没有图片。如果是你,你会怎么想?

8、快速准确的站内产品搜索
使用你网站的站内搜索,搜某个产品的某个关键词,你返回了不同的结果,试问你还会继续搜吗?找了半天也没看到站内搜索的按钮在哪儿,你会怎么办呢?

9、还有很多其他的因素,等待大家的发掘。。。。。。

虽然,通过各种角度和各种方式进行与竞争对手网站的分析比较非常复杂。但这将促进我们自身网站的完善和优化,使我们清楚的认识到为什么不如竞争对手,我们应该如何赶超竞争对手!

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