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用户体验的更高境界-把它应用到工作生活中去!

2011-09-24 15:38:10 来源:手指凉冰 浏览:2975
内容提要:看过很多老师,用户体验不好,学生敬而远之;
看过很多商店,用户体验不好,门可罗雀;
看过很多网站,用户体验不好,用户纷纷离开;
看过很多身为丈夫的男人,用户体验不好,妻子愁容满面;
看过很多身为父母的人,用户体验不好,孩子逆反心强、经常与父母顶牛。
所以做老师、开商店、做网站、做人都要讲用户体验。

无处不在的用户体验啊,最近在讲用户体验课程,经常把用户体验与生活结合到一起!使我对用户体验也有了更深一层次的了解,把用户体验在网站设计中的应用升华为在工作生活中的应用,同时也为即将举行的第二届河北用户体验交流大会贡献点自己的想法,整好也附合我们会议的主题:二线城市的团队打造与企业发展!

看过很多老师,用户体验不好,学生敬而远之;
看过很多商店,用户体验不好,门可罗雀;
看过很多网站,用户体验不好,用户纷纷离开;
看过很多身为丈夫的男人,用户体验不好,妻子愁容满面;
看过很多身为父母的人,用户体验不好,孩子逆反心强、经常与父母顶牛。
所以做老师、开商店、做网站、做人都要讲用户体验。

很多人天天都在叫喊着用户体验、用户体验,也有很多网站都在天天叫喊着以用户为中心、改善用户体验、优化用户体验!

我们今天在这里不谈技术,也不谈设计、也不讲如何改善网站的用户体验,就想谈谈个人在公司团队中的用户体验应用问题,

我们都知道衡量用户体验的五种基础体验:可用性、易用性、友好性、情感性、信任。如何去应用呢,一一来说吧!

一、可用性

在工作中,首先你要是一个可以用的人,也就是你掌握了工作的基本技能,有一技之长!

另外,人品要好,可以靠的住!不会说,卷了公司的机密资料,走人了。这个人是个可用之才!

二、易用性

其次工作效率要高、干起活来又好又快!另外比较“听话”,听从团队Leader的安排,有组织性有纪律性,每个团队中都不希望有太扎刺的人,这种人太个性,不好使唤!

三、友好性

大家都喜欢帮助自己的人!因此在一个团队中,经常去做分享,分享是自信的表现,也是一个不断成长的团队的精髓,让伙伴更加成熟、全面的过程,也是让自己和团队成长的过程。分享你的经验与脑力,只会增加你的个人魅力,同时,友好性还表现在,经常帮同事去打水呀、经常买些零食分给大家吃呀等等!

四、情感体验

平日里称兄道弟,张哥、李哥、杨姐、王姐的叫着,再偶尔组织大家吃饭呀、K歌呀、聚会活动呀。这些都能拉近团队成员之间的情感,

当然,K歌的时候,唱歌不好听的人可不要当麦霸!请注意别人的感受哦!^_^

五、信任感

凡出言,信为先、诈与妄,奚可焉。有句老话:做人要厚道! 经常晃点别人,忽悠别人的人,别人给他的评价经常是: 这个人不靠谱!

另外,要有责任感:在一个团队中,承诺要完成的工作,一定要完成!哪怕加班加点!

同时具备了以上五项,恭喜你已经是一个非常非常优秀的职场达人了!好了,就这样吧~

文章来源:http://yangzhuoer1980.blog.163.com/blog/static/73598295201182414633754/

 

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