您好,欢迎您来到UED用户体验网!
您当前位置:UED用户体验网首页 >> 用户体验 >> 刘强东直接领导京东商城的用户体验部门

刘强东直接领导京东商城的用户体验部门

2017-06-23 16:43:02 来源:UED用户体验网 浏览:437
内容提要:刘强东直接领导京东商城的用户体验部门,专注于用户体验的提升。与其他多层次管理的部门模式不同,该部门将直接向刘强东汇报。

搜狐IT从一份京东商城的内部文件了解,京东商城在近日成立第7个一级部门——“用户体验部”,专注于用户体验的提升。与其他多层次管理的部门模式不同,该部门将直接向刘强东汇报。

京东体验

据京东内部人士透露,用户体验部目前由5人组成,是京东最小的一级部门,但也是最重要的一级部门。

在由刘强东签发的京东商城集团文件中,以“关于成立用户体验部”的标题明确指出了“用户体验部”的任务。文件中指出,该部门由CEO直接领导,将专注于从用户体验角度对公司业务进行分析并提出改进建议,将协助各部门共同提升用户感受,促使公司品牌忠诚度和客户群的持续增长。?

这样一支“5人特战队”,主要工作内容有两个方面,一是发现、跟进、改善用户购物过程中存在的问题,进行流程审查,提供满意服务;其二是在体验中超越客户期望,创造全新体验,给用户带来意外惊喜。

不过,来自京东内部的声音称,“5人特战队”可能会给京东内部的其他部门造成压力,因为这毕竟是由刘强东直接领导的,权级又如此之高。

转载<< 刘强东直接领导京东商城的用户体验部门 >>请注明来源于互联网最具影响力的UED发言平台!用户体验网 - Hbued.com

关注HBUED创始人微信号:只需用手机微信扫一扫!

我们提供最全的互联网招聘信息、高端人脉信息、用户体验分析研究、互联网产品定位、网站运营推广等信息,关注HBUED掌门人的微信,可以直接与其沟通交流!

互联网人脉库入驻

优先被名企高薪发现你信息

我是高端互联网人士要入驻

名企高薪招聘发布

帮企业第一时间免费找人脉

我是互联网企业要发布招聘

爆料本地互联网事

每天爆料最新的身边互联网

我有最新互联网新闻要爆料

最新企业项目宣传

帮你针对互联网精准宣传

我要宣传我的最新创业项目




© 2008-2016 Hbued.com 版权所有 著作权与商标声明 | 关于我们 | 我要投稿 | 关于创始人 | 商务合作 | QQ群:66206675 | 谢绝IE6.0浏览器

UED用户体验网 | 互联网+ | 用户体验 | 互联网资讯 | 网站运营 | 移动互联网 | 电子商务 | 创业访谈 | 互联网大佬 | 互联网人脉库 | 产品经理 | 产品设计 | 交互设计 | 视觉设计 | 前端开发 | 互联网招聘 | 热门话题