您好,欢迎您来到UED用户体验网!
您当前位置:UED用户体验网首页 >> 创业访谈 >> 快手到家创始人CEO綦文霞

快手到家创始人CEO綦文霞

2018-05-16 11:16:59 来源:UED用户体验网 浏览:381
内容提要:快手阿修获2000万,快手阿修信息科技(上海)有限公司是一家以空调安装维护为主的020互联网公司

基于O2O的家电售后服务APP“快手阿修”宣布完成了2000万元Pre-A轮融资,投后估值两亿元。快手阿修创始人綦文霞介绍告,此轮融资将用于C端到家服务平台优化、系统建设、营运团队建设、市场推广、品牌包装、服务商培训及线下门店整体改造(硬件,系统,品牌,店铺装饰)。

快手阿修2018年3月上线,采用“平台服务+社区电商 ”模式。推出“预付式消费”会员体系,即用户购买会员卡后可免费获得一年的上门维修家电服务,维修类型涵盖各类家电品种。

据了解,家电后维修市场规模约在2000亿元左右,量较大,痛点明显。从厂家角度来看,自建售后服务体系、管理全国网点会带来高成本,单一线下维修服务难以把控服务质量,也无法打通消费者数据;从维修工角度来看,由于缺少获取工单的渠道,工单常常不饱和,服务非标,水准参差不齐;而对消费者来说,问题在于难以获取收费合理、水平过关的维修服务。

快手阿修创始人綦文霞平台后期战略模式将通过整合供应链上下游资源,将一站式解决分享推荐,旧机、旧物回收,一键购买,新机安装及售后。

目前快手阿修的月交易额200万元左右。已经覆盖了除崇明三岛以外上海市的所有区域。平台上的签约服务商有500家左右,工程师超过2500名。客户数量10万人左右,下单率10%。目前的留存率为50%。

2015 年国内家电销售额约 1.5 万亿,其中线上渠道占 30%,线下渠道占 70%。而家电后维修市场规模约在 2000 亿元左右。

家电维修市场体量较大,痛点明显。从厂家角度来看,自建售后服务体系、管理全国网点会带来高成本,单一线下维修服务难以把控服务质量,也无法打通消费者数据;从维修工角度来看,由于缺少获取工单的渠道,工单常常不饱和,服务非标,水准参差不齐;而对消费者来说,问题在于难以获取收费合理、水平过关的维修服务。

快手阿修2018年3月上线,采用“平台服务+社区电商 ”模式。推出“预付式消费”会员体系,即用户购买会员卡后可免费获得一年的上门维修家电服务,维修类型涵盖各类家电品种。

平台后期战略模式将通过整合供应链上下游资源,将一站式解决分享推荐,旧机、旧物回收,一键购买,新机安装及售后。

目前快手阿修的月交易额200万元左右。已经覆盖了除崇明三岛以外上海市的所有区域。

平台上的签约服务商有500家左右,工程师超过2500名。客户数量10万人左右,下单率10%。目前的留存率为50%。

 

转载<< 快手到家创始人CEO綦文霞 >>请注明来源于互联网最具影响力的UED发言平台!用户体验网 - Hbued.com

关注HBUED创始人微信号:只需用手机微信扫一扫!

我们提供最全的互联网招聘信息、高端人脉信息、用户体验分析研究、互联网产品定位、网站运营推广等信息,关注HBUED掌门人的微信,可以直接与其沟通交流!

互联网人脉库入驻

优先被名企高薪发现你信息

我是高端互联网人士要入驻

名企高薪招聘发布

帮企业第一时间免费找人脉

我是互联网企业要发布招聘

爆料本地互联网事

每天爆料最新的身边互联网

我有最新互联网新闻要爆料

最新企业项目宣传

帮你针对互联网精准宣传

我要宣传我的最新创业项目




© 2008-2016 Hbued.com 版权所有 著作权与商标声明 | 关于我们 | 我要投稿 | 关于创始人 | 商务合作 | QQ群:66206675 | 谢绝IE6.0浏览器

UED用户体验网 | 互联网+ | 用户体验 | 互联网资讯 | 网站运营 | 移动互联网 | 电子商务 | 创业访谈 | 互联网大佬 | 互联网人脉库 | 产品经理 | 产品设计 | 交互设计 | 视觉设计 | 前端开发 | 互联网招聘 | 热门话题