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面对BAT重围 移动互联“新锐”还有没有机会

2015-05-09 10:35:06 来源:河北用户体验社区-HBued.com 浏览:770
内容提要:今年国务院总理李克强首次在政府工作报告中提出“互联网+”概念后,全国上下掀起了一阵互联网的热潮。包括百 度、阿 里巴 巴、腾 讯(简称BAT)等巨头在内,企业围绕移动互联网市场的圈地与争夺日趋白热化,由此而来的“马太效应”也日益凸显。从云计算到大数据,从ERP到企业采 购,从公司并购到疯抢人才……在BAT持续不断攻城拔寨的犀利攻势之下,越来越多的企业都体验到了强烈的危机感。

那么问题就来了:在BAT等巨头的重重包围之下,移动互联的新锐势力是否还有脱颖而出的机会?针对这个问题,天音通信集团副董事长、天乐联线科技有限公司CEO杨超给出了肯定的回答。

整合产业链资源,打造移动互联时代数字内容消费闭环

移动互联网正在以我们想象不到的速度蓬勃发展。在这个“全民在线”时代,杨超认为数字内容消费将迎来一场新革 命。据杨超介绍:“目前天乐联线的业务线主要有Opera欧朋浏览器、Opera欧朋流量宝、塔读文学、贝壳游戏、NiceTV等,云集了移动互联网入 口、云浏览、流量监控、移动阅读、移动游戏、以及游戏传媒等多个领域。2014年Opera欧朋新增用户高达1.5亿,累计覆盖用户接近3亿。而 Opera欧朋的流量压缩优化技术,在过去一年为中国互联网民节省流量3千万GB;塔读文学总体用户量超过2.2亿,在移动阅读领域的占率稳坐 TOP3。”

运营不是一味省钱,而是提供更好体验

杨超表示,在总理强调“网速慢、网费高”之后,工信部开始围绕“宽带中国”战略做出积极响应,这样的变化对于天乐联线来说是梦寐以求的事情。虽 然目前发展新用户的成本确实是在飞速上升,但是天乐联线也在主动思考:如何让产业做得更健康、更长久,进而形成一个健康的生态?有哪些事情还可以做得更 好?让人们可以更加快乐地上网冲浪?

“我们得出的结论是:拒绝简单粗暴,选择精耕细作,我们会做得跟别人不一样。我们需要在深挖内容方面做得更好,希望在原有业务的基础上树立自己的风格,并不断做精、做细、做深。”

如今像BAT这样有钱有资源的巨头,通常都是通过投资收购来进行战略布局,很少会像天乐联线这样凡事亲力亲为。针对笔者的这一疑问,杨超也表达 了自己的看法:“很多累和辛苦的事情,其实都是有价值在里面的。我们在开展业务的时候,通常都是连投资带运营一起去做。如果不直接去管理和运营的话,可能 就不会像现在这样熟悉里面的诸多细节和了解未来需要努力的方向。虽然这样做的成本很高,但是由此积累的经验和讯息,也可以为用户提供更好的使用体验。”

不惧BAT,用愉悦体验增加用户粘性

针对BAT等互联网巨头给企业带来的竞争压力,杨超坦言随着Android版本的不断升级,需要后台加以紧密配合,并且非常了解用户的需求,以 及相对长期的持续投入,这对于开发者来说是具有很高的挑战性。在大数据方面,公司比起BAT来还是有差距,但是天乐联线在后台的数据统计与对比方面也有着 很好的积累与优势。以前企业的客服基本上都是处理客户投诉的部门,但是天乐联线希望以后通过对数据的充分应用,把它变成能够更好地为客户提供服务的部门。

杨超认为,移动互联网目前仍处于“全民创业”阶段,抢到用户就有市场。如果企业能够增强用户粘性,也就是拥有用户时长,就能够获得长足发展的空 间。目前天乐联线旗下的浏览器、塔读文学、手机游戏、Nice TV等产品,恰恰拥有可观的用户应用时长,可以说走在了移动互联网业界的前端。

“在第二波互联网浪潮中,我们思考的是怎样更好地粘住用户,为用户提供更加愉悦的体验。我们觉得目前集团所拥有的资源,包括人才储备和基础,在 某些垂直领域做精会更容易发挥自身的优势。因为在某个领域的细分市场,就算是BAT这样的巨头,能够投入的资源也是有限的,所以我们还是可以在这些垂直领 域发挥自身优势。”

放眼未来,增加合作伙伴,制定激励机制

谈到集团今后一段时间的发展重点和努力方向,杨超透露,2015年天乐联线会在内容生态建设和优化用户体验方面发力,不断加强优化更新,大力发 展内容原创性、提高优质内容、满足用户高品质需求,从而增加用户粘性,抢占用户媒体时长。此外,在流程的包装和整合、内容的整合与分发方面,集团也希望能 够下更多的功夫,不仅要为用户提供更好的内容,而且在信息流通方面也要发展更多的通道。

今年,中国股市的跌宕起伏,令不少人心潮澎湃。那么在资本运作方面,天音集团是否也会有相应的动作呢?“今年一季度,天音就对集团的组织架构进 行了精简。从目前的收效来看,集团的整体效益提升速度很快,效果也非常显著。”杨超透露,未来集团也希望进一步优化业务结构,并引入更有吸引力的激励机 制。

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